Veilige en vertrouwde zorg
Thuisgenoten heeft het leveren van veilige en verantwoorde zorg hoog in het vaandel staan. Wij verwachten van cliënten dat onze zorgverleners hun werk veilig kunnen uitvoeren en met respect worden behandeld, evenals de cliënt dat van onze zorgverleners mag verwachten.
Grenzen stellen
Een veilige omgeving voor de cliënt en onze medewerkers vinden wij belangrijk. Thuisgenoten heeft diverse procedures opgesteld omtrent het omgaan met ongewenst gedrag om grenzen duidelijk te stellen en eenduidig op te treden naar cliënten en/of contactpersonen. In het geval van agressie, onheuse bejegening of geweld tegen zorgverleners van Thuisgenoten wordt te allen tijde nagegaan welke reden schuil kan gaan achter het gedrag van de cliënt en zal de cliënt hierop worden aangesproken.
Bij ongewenst gedrag voortkomend vanuit een ziektebeeld (bijvoorbeeld dementie), ook wel onbegrepen gedrag genoemd, wordt afstemming gezocht met de huisarts en eventueel aanvullende disciplines om passende afspraken te maken ten behoeve van het welzijn van de cliënt en een zo veilig en prettig mogelijke werksituatie voor onze zorgverleners.
088 088 15 30
info@thuisgenoten.nl
